Produkter     Informasjon     Kontakt oss     Klistremerker med din tekst     Hvordan handle

Ofte Spurte Spørsmål

Hva vil det koste å produsere vårt design/logo/tekst?
Dette kommer ann på antall, størrelser, farger, osv. Trykk her for å motta et pristilbud på din produksjon.

Kvantumsrabatt?
Ved større bestillinger tilbys det kvantumsrabatt. Be om pristilbud

Er det trygt å handle med kredittkort hos Dekorshop?
Ja - det er det. Betaling med kredittkort går gjennom selskapet Payex - og ordre-prosessen er beskyttet med SSL. Les mer under sikkerhet .

Hvor lang tid går det før jeg mottar varen(e) mine?
Dersom du betaler med kredittkort/faktura, vil varen(e) normalt bli sendt samme eller neste virkedag. Bankoverføring tar 1-2 dager lenger. Postgangen tar som oftest 2-4 dager.

Kan klistremerkene fjernes uten å skade underlaget?
Ja - det kan de. Ved korrekt fjerning er dette ikke problem. Evt. rester fra lim kan vaskes vekk.

Jeg ønsker å motta pristilbud. Hvordan går jeg frem?
Dersom du fyller ut dette skjemaet, vil du motta pristilbud.

Hvor høye blir bokstavene?
Som bildene under viser, er høyden man velger TOTAL høyde på linjen. Dersom du har bokstaver som går lenger ned enn andre (som på det øverste bildet), blir total høyde den du velger. Dersom du kun har store bokstaver (som på det nederste bildet) har hver bokstav den høyden som blir valgt. Linjen som har kun store bokstaver vil bli lenger enn den andre. Dersom begge linjene under hadde vært 10 cm høye, hadde den øverste blitt 44 cm lang og den nederste hadde blitt 72 cm lang. Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål ang. høyder.


Forklaring til høyder på klistremerker


Fakturapørsmål

Hvorfor har jeg fått en betalingspåminnelse?
Dersom vår samarbeidspartner (Klarna) ikke har mottatt din innbetaling, eller dersom faktura ikke betales i tide sendes det ut en påminnelse. Dersom du har spørsmål ang fakturaen, eller har betalt kravet kan du ta kontakt med www.klarna.com.

Hvordan kan jeg få en fakturakopi / se orginalfaktura?
Dersom du har valgt å betale med Klarna Faktura eller Klarna Konto, kan du logge deg inn på www.klarna.com ved hjelp av ditt person- og fakturanummer, og hente ut orginalfaktura i pdf-format.

Er det mulig å utsette betalingsfristen?
Vi har ikke mulighet for å gjøre dette, men vi ber deg ta kontakt med Klarnas kundeservice på www.klarna.com.

Har dere mottatt betalingen min?
Dersom du logger deg inn på www.klarna.com med ditt person- og fakturanummer, kan du enkelt se om din innbetaling er registrert.

Hva er Klarna Konto?
Av og til er det godt å kunne betale i sitt eget tempo. Derfor kan du som velger delbetalingsalternativet – Klarna-konto – selv velge hvor mye du vil betale hver måned. En annen fordel er at du får samlet alle kjøp hos Klarna, på én konto. Det betyr én eneste faktura, uansett antall kjøp. Du kan lese mer om Klarna konto her: www.klarna.com.


Kjøpsbetingelser

Priser og levering:
Det tilkommer ingen skjulte gebyrer eller kostnader. Dersom du velger å betale med faktura eller bankoverføring, tilkommer det et ekspedisjonsgebyr på kr. 29,-. Ved å betale med kredittkort, slipper du dette gebyret. Varen(e) din(e) blir sendt snarest, og normalt har du de 2-4 dager senere.

Betaling med faktura, 14 dagers kreditt:
Dersom du velger "Klarna Faktura" eller "Klarna Konto" i handlekurven, blir faktura sendt sammen med varene dine. Du betaler altså ingenting før varen(e) er mottatt. Fakturaen fra Klarna kan også delbetales, dersom det er ønskelig. For å få muligheten til å motta faktura, må du taste inn ditt personnummer eller organisasjonsnummer. Det vil bli utført en automatisert kredittsjekk som tar få sekunder, der også navn og adresse på mottaker blir kontrollert opp mot folkeregistret. Faktura har ekspedisjonsgebyr på kr. 29,- .

Betaling med kort:
Dersom du ønsker å betale varen(e) dine med kort, er det fullt mulig. Betaling går gjennom en sikret server hos betalingsleverandøren (PayEx), og Agder Skilt og Reklame AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden. Vi mottar ikke annen informasjon om kortet ditt, enn at betalingen er gjennomført. Det blir benyttet Verified by Visa og MasterCard SecureCode for å hindre misbruk av kort.

Betaling til bankkonto (forskuddsbetaling):
Du kan også velge å forhåndsbetale varen(e) gjennom bank / nettbank. Dette vil ta 1-2 dager lenger enn faktura og kortbetaling. Betaling gjennom bank blir belastet et eksepedisjonsgebyr på kr. 29,- .

Mangler eller feil:
Dersom det skulle være mangler eller andre feil med sendingen, er det svært viktig at du tar kontakt snarest, slik at vi får rettet opp i dette.

Angrerett:
Varene som sendes fra Dekorshop er spesialbestillinger. Alle varer tilvirkes ut fra kundens ønsker og behov, og kan derfor ikke returneres.

Andre:
Kundedata blir ikke delt med/solgt til en tredje part, og oppbevares ifølge norsk lov. Dersom du ønsker å avbestille varen(e) din(e), er det viktig at du tar kontakt med oss så snart som mulig. Personer under 18 år må ha tillatelse fra foreldre/foresatte til å bestille. Uavhentede pakker som kommer i retur til oss blir belastet med et gebyr på kr. 350,- inkl. mva. Dette er for å dekke frakt til deg, tilbake til oss og ny sending til deg.

Nettbutikken drives av:
Agder Skilt og Reklame AS,
Negardskleiva 17,
4865 Åmli
Norge

Org. nr: 997 633 016 MVA

Lurer du på noe annet? Ta kontakt!